خدمة العملاء الرحاب

خدمات قسم الشئون الادارية

الاجراءت و المستندات اللازمة لاثبات بيانات عقد الايجار فى جهاز المدينة

حضور المالك ( او من ينوب عنه بموجب توكيل ) و المستأجر .

و فى حالة تعذر حضور المالك او الوكيل يتم عمل الاتى :

1- الاتصال بالمالك تليفونيا من خلال موظفى الشئون الادارية .

2- تقديم تقرير امنى من مدير المنطقة التابعة عن الوحدة المذكورة و شاغليها .

3- توقيع المستأجر اقرارا على صورة العقد بصحة و سلامه البيانات و مسؤلية مقدمها للجهاز .

4- العرض على رئيس الجهاز للأعتماد .

- صورة من عقد الايجار .

- صور تحقيق الشخصية للمالك و المستأجر .

- صورة من جواز سفر ( بالنسبة للمستأجر الاجنبى )

- سداد مصروفات الصيانة

- المصروفات الادارية لزوم اثبات بيانات عقد الايجار ( 400 جنية ) للوحدات ( 800 جنية ) للفيلات ( 800 جنية ) للمحلات التجارية اعتبارا من 10 اغسطس 2016.

- عقد الايجار المصدق عليه بالشهر العقارى يتم اعتماده و العمل به دون حضور المالك بعد مراجعة الشئون القانونية .

الاجراءات و المستندات اللازمة لاستخراج الكروت الشخصية للملاك و المستاجرين :

- حضور المالك أو المستأجر أو من ينوب عنهم بموجب توكيل .

- استخراج الكارنيهات للمالك و المستأجرة للأسرة فقط ( الزوج و الزوجة و الاولاد و الوالدين ) .

- صورة من شهادات ميلاد الاولاد و صورة قسيمة الزواج او البطاقة العائلية للزوجة فى استخراج الكروت الشخصية لأول مرة

- استخراج الكارنيهات للمستأجر ( فقط فى حالة اثبات بيانات عقد الايجار ) .

- سداد مصروفات الصيانة .

- قيمة استخراج كارنية الملاك ( 20 جنية ) و المستأجر ( 50 جنية ) اعتبارا من شهر يناير 2014 .

- اقرار من العميل بصحة البيانات المقدمة منه مع تحمله المسئولية القانونية و فى حالة تقديم بيانات غير صحيحة

- استخدام الكروت الشخصية داخل الباصات و للدخول من بوابات ( 6 ، 12 ) فقط .

الاجراءات و المستندات اللازمة لاستخراج كروت السيارات :

- حضور المالك او المستأجر او من ينوب عنهم بموجب توكيل .

- استخراج كروت السيارات للمستأجر ( فقط فى حالة اثبات عقد الايجار فى جهاز المدينة ) .

- صور رخص السيارات المراد استخراج كروت لها بأسم العميل او بموجب توكيل .

- سداد مصروفات الصيانة .

- قيمة استخراج كارت السيارة للمرة الاولى ( 50 جنية ) فى السنة .

- يتم استبدال كارت السيارة بكارت جديد فى حالة تلفه نتيجة عيوب الصناعة فقط .

- فى حالة تلف الكارت او كسره نتيجة سوء الاستخدام يتم اصدار كارت جديد بسعر ( 50 جنية ) و يتم ايقاف الكارت السابق .

- فى حالة طلب كارت للأقارب من الدرجة الاولى (اخوة او زوجة الابن او زوج البنت ) سعر الكارت 50 جنية لو من مقيمى مدينة الرحاب 100 جنية لو من خارج المدينة .

- توقيع العميل اقرار باخطار جهاز مدينة الرحاب فى حالة بيع السيارة .

الاجراءات و المستندات اللازمة لاستخراج تصاريح عمالة المنازل :

- حضور المالك أو المستأجر ( المثبت لعقد الايجار بجهاز المدينة ) أو من ينوب عنهم بموجب توكيل او تفويض ادارى بجهاز المدينة ادارة الشئون القانونية .

- عدد 2 صورة بطاقة شخصية للعامل مدون عليها اقرار من صاحب المنزل بعمل صاحب التصريح لديه او جواز سفر بأقامه سارية بالنسبة للعمالة الاجنبية .

- سداد مصروفات الصيانة .

- المصروفات الادارية لزوم استخراج التصريح ( 30 جنية ) لمدة عام من تاريخه .

- اقرار من العميل بالمسئولية عن العامل و تصرفاته و مخالفاته داخل المدينة و ابلاغ جهاز المدينة عند ترك العمل .

الاجراءات و المستندات اللازمة لاستخراج كارنيهات عمالة السوق :

- حضور المالك او المستأجر ( المثبت لبيانات عقد الايجار بجهاز المدينة ) او من ينوب عنهم بموجب توكيل .

- عدد 1 صورة بطاقة شخصية للعامل .

- عدد 1 صورة بطاقة شخصية للعامل او جواز عمل بأقامه ساريه بالنسبة للعمالة الاجنبية .

- اقرار من صاحب المحل لاثبات عمل صاحب التصريح لديه مذكور به ( اسم المحل – رقم المحل – وظيفة العامل – مواعيد العمل )

- التزام العميل فى حالة اذا كان العامل يعمل بتوصيل الطلبات ( دليفرى ) عليه احضار صورة من رخصة القيادة و رخصة المركبة .

- سداد مصروفات الصيانة و المياه ان وجدت .

- قيمة استخراج الكارنيه للعامل ( 30 جنية ) لمدة ثلاثة شهور .

- توقيع اقرار من صاحب العمل بالتعهد باخطار جهاز المدينة فور ترك العامل للعمل و ايقاف التصريح .

الاجراءات و المستندات اللازمة لاستخراج خطاب اثبات الاقامه :

- حضور المالك و المستأجر او من ينوب عنهم بموجب توكيل .

- استخراج الخطاب للمستأجر بناءا على طلبه ( فقط فى حالة اثبات بيانات عقد الايجار فى جهاز المدينة )

- سداد مصروفات الصيانة .

- يتم مراجعة المستندات و اصدار الخطاب من قبل الادارة القانونية خلال اسبوع من تاريخ تقديم الطلب .

- مصروفات الادارية لزوم استخراج خطاب اثبات الاقامة ( 500 جنية ) .

خدمات قسم التحصيلات :-

طرق سداد مصروفات الصيانة :

- نقدا – شيكات – حوالات بنكية – فيزا.

أماكن سداد مصروفات الصيانة :

م المكان العنوان التليفون
1 جهاز مدينة الرحاب بجوار بوابة 6 26070000
2 فرع الشركة بالدقى 34/ 36 شارع مصدق الدقى الجيزة 33312000
3 فرع الشركة بمصر الجديدة 115 ش عمرو بن الخطاب هليوبوليس مصر الجديدة 24161800
4 فرع الشركة بالأسكندرية 388 ش الجيش زيزينيا 35819000
5 فرع الشركة بالسعودية - جدة سنتر الجمجوم بوابة 4 و 5 برج 3 الدور 6 664111(9662) داخلى 5700
6 فرع الشركة بالسعودية – الرياض مبنى مؤسسة الملك فيصل – طريق الملك فهد العلية البرج الشمالى الدور 3 4652255(9661) داخلى 6090
7 فرع الشركة بالأمارات – دبى الديرة شارع صلاح الدين مبنى الياسمين الدور 4 2682937(9712)
8 فرع الشركة بالأمارات – ابو ظبى برج العلية الدور 3 مكتب 2 6716990(9712)